営業支援ツール Rhythm Sales

営業支援ツール Rhythm Sales について

■フリーソフト版のダウンロードが可能です。営業情報整理にご活用下さい。
■データバックアップ、パスワード設定、ＣＳＶ形式でのデータ入出力など充実の機能。
■複数台での情報共有をお考えのお客様は、Rhythm Sales Pro へ。
■オリジナル仕様をご要望のお客様にも対応可能。お問合せからご連絡下さい。

機能紹介　（営業支援ツール　Rhythm Sales）

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顧客データベース作成

営業で活用する情報として、顧客の基本的情報だけでなく、製品の趣向性、自分との繋がり、その方の趣味の詳細情報など、通常の管理情報項目になりにくい情報も、営業活動に利用されたい方が多いのではないでしょうか？

自由なアンケート項目取得で、充実の営業情報整理が可能！

・展示会や見学会などのアンケート情報も入力可能です。
・その時々のトレンドで変わる情報なども自由に設定（５項目）できます。
・取得データはデータ抽出機能で、分析・活用が可能です。

住所地図・メール送信・顧客ランク情報・備考など必要情報まとめて整理！

・登録済み顧客情報は営業活動に活用しやすいよう、googleマップで住所地図表示。
・メールの配信・顧客ホームページ確認などまとめて整理で作業効率アップ。
・自由設定の顧客ランク情報／自由記述の備考情報なども整理できます。
・画面の色とサイズは変更が可能。気分にまかせて、お好きな色でどうぞ。
・標準仕様は弊社が愛媛の会社なので、みかん色仕様にしてます

購入日や記念日情報、写真データ、認知情報整理！

・顧客の記念日や成約日、ご家族の誕生日など記念日情報も５項目自由に登録可能です。
・顧客記念日に併せた提案やフォローに活用できます
・写真データ（トリミング可能）登録可能です。
・販売商品や顔写真、工事写真などいろいろな用途に整理可能です。

顧客ノート

商談内容や打合せに使用した資料、雑談の中で得た情報、クレーム内容、フォロー内容などをノートやシステム手帳に残したり、別々に管理されたりしていませんか？１画面で全てまとめた顧客ノートがあれば、営業活動に使えそうじゃないですか。

対応履歴を顧客ノートに残して、必要な情報を瞬時に利用！

・自由記述の営業履歴を時系列で残すことが出来ます。
・件名を営業内容別に統一しておけば、ソート機能で更に便利に活用・確認可能です。

過去の振り返りも楽々！お客様にとっても重要な営業マンに！

・顧客数が増えれば、当然全ての内容を頭で覚えていることは無理ですが、顧客は誰でも 些細な事でも覚えていてくれる担当者を望んでいます。 営業支援ソフトを使えば、履歴もフル活用できます。
・さまざまな内容を登録しておき、打合せ前（プリントアウトも可能）に見返せば、より スムーズな打合せが可能。新たなニーズの掘り起こしや顧客満足向上にも効果大です。

モチベーションアップと営業スタイルの確認に！

・商品やサービスが契約に至った経緯や背景などを振返れば、営業スキルアップや モチベーションアップにつながります
・断られた経緯や背景など、残す事もためらう情報を登録すれば、客観的に自身の 営業スタイルや手法を再確認することも可能です

営業スケジュール作成サポート

営業マンのスキルは、どれだけの案件や顧客対応に関わったかという経験によって得られる点が非常に大きいと思います。その為には顧客との接点である、打合せや資料作成などの営業活動の日程を、全ての顧客に対しスケジューリングし経験値や情報を得る必要があります。しかし、顧客の状態やランクに応じて営業活動の内容も異なってきます。これらを効果的かつ効率的に組む機能があれば、営業スキルも上がり、顧客にとっても欲しい情報が集まりやすく顧客満足も向上するのではないかと考え作成してみました。

営業パターン１０種類・それぞれの営業内容は９９９項目設定可能！

・営業パターン、営業内容共に自由設定可能です。
・新規営業、リピート営業、紹介営業、アフターサポート、クレーム処理など・・・ 顧客状況にあった営業パターンを１０種類、それぞれの営業項目を９９９項目設定可能
・カレンダーにドラッグ＆ドロップでスケジュール連動、顧客の状況に合わせた日々の詳細な スケジュール予定が完成します。
・進捗は履歴メモとして結果入力可能（スケジュール画面）進捗管理も簡単です。

顧客アフターフォローのスケジュール作成をサポート！

・販売後・契約後のアフターフォローなど重要な営業内容も、計画的にスケジュール可能 ・効率的・効果的なスケジュールが組めます。（スケジュールはメール送信が可能）

設定外営業も簡単登録！営業履歴を残らず保存！

・営業内容は、商談ごとに追加や修正が可能、マスタ設定外の営業活動も管理できます。
・営業履歴メモは、顧客ごとに確認出来ますので、商談時や商品提案などにおいて有効な情報 活用となります。

顧客の誕生日・記念日に営業活動をスケジュール！

・スケジュール画面で、顧客の次の営業内容と誕生日・記念日を表示します。
・顧客記念日に営業アプローチや顧客フォローを行えば、営業活動も効果的です。

営業マンのトレーニングツールとしても効果的！

・顧客との打合せを円滑に進める為にも、今回の営業内容の趣旨や今後の流れを把握し事前に 商談全体を調整することが必要です。アポイント取りからアフターケアまでの処理が正確に 把握出来れば、社内調整や資料準備など、営業にとって必要な段取りや作業もスケジューリ ング出来るようになります。

自分流の営業スタイル発見にも効果大！

・契約や販売に至った経緯には、同様の理由や行動、資料などが多数存在しています それらを、自分の営業パターンに組み込み、収集した情報から改善を繰り返すことにより 顧客満足度が向上したり、現状の問題点を明確にすることにつながります。

売上・販売データ分析

リピート顧客が増えると売上も増加します。更に販売商品の偏りや売れ筋が見えてくれば、新たなニーズの掘り起こしや提案が可能となります。売上の金額や回数も確認出来れば、顧客ランクの判断基準にも繋がると思い作成しました。

登録データ（商品名称・金額）を自由に設定可能！

・商品の名称や金額は自由に設定可能。様々な業種に対応します。
・マイナス金額入力や商品金額修正にも対応していますので、サービス内容や条件によって 販売金額が異なる場合にも対応可能です。

顧客ごとの購入品ランキングで関連商品アプローチ！

・購入ランキングにて購買の傾向が確認できます。
・顧客の購買状況を確認し、売上商品の偏りを確認することも可能です。
・同じ商品を何度も購入している顧客に対しては、関連商品のアプローチを行う等、顧客別の 営業アプローチを発見するきっかけになります。

商品情報分析！

・購買回数と売上金額については、データ抽出機能や統計機能に連動します。
・売れ筋商品や購入者の顧客情報を分析することは、新規開拓顧客の絞込み条件を発見する ことに繋がります。
・購入顧客情報を分析することで、集客や販売促進等に使える情報がまとめられます。

営業実績のグラフ化

顧客数や売上の状況等は日報や月報によって確認されている方も多いと思います。最終的に大事な数値は数字のみの表現で十分ですが、どのようなタイプの顧客に対しての提案力が強いのか、得意な商品、不得意な商品は何なのか？等、営業のスタイルを把握し、強化や改善に繋げる為にはグラフ表示の方がイメージしやすいと思い作成してみました

顧客データを視覚的に分析！

・男女・法人別、年代別、商品別の購買状況、顧客ランクの分布がグラフ表示されます。

顧客傾向も一目瞭然！

・各グラフから、得意・不得意な顧客タイプや商品の傾向が掴めます。 ・得意・不得意な顧客層を更にデータ分析することは営業スタイルの改善や強化に繋がります

複数グラフで多角的分析！

・表示結果は自由サイズ表示ですので、数パターンを並べて確認していただけます。
・表示結果をグラフ確認することで、現状の結果を視覚的に捉えやすくなり、様々な角度から 見比べることにより、問題点の絞込みにも役立ちます。

顧客に合った商品の提案

新規顧客を開拓することは大変難しいことですが、収集した顧客データを有効に活用することで、様々な角度からのアプローチが可能ではないか？と作成してみました。

顧客絞込みでピンポイント営業！

・商品の提案時、データ抽出機能を活用しニーズの高い顧客を絞り込むことが可能です。
・自由設定項目で自社商品の趣向性を登録しておけば、絞り込みが詳細となります。
・顧客へ一括でメール送信することも可能ですので、「新商品やサービス・情報」など顧客に とって有益な情報を、絞り込み顧客にピンポイント営業することが可能です。
・ラベル印刷やハガキ印刷も可能です。ＤＭなどのアプローチに利用できます。

紹介者フォローの強化！

・紹介者情報を登録しておけば、よく紹介いただける協力者・協力会社が絞り込めます。
・協力者へのアプローチを強化することで新規顧客の開拓に繋がります。

販売データ分析！

・顧客ランクや購買回数・購買時期で絞り込み、アプローチを行うことで、セグメントごとの フォローが充実しリピート顧客獲得や顧客満足度アップなど有効な営業活動に繋がります

・結果データはCSV形式で出力可能です。
・利用開始時には、ＣＳＶデータから顧客情報を取り込むことも可能です。